F.a.q. Tutto su di noi
Check-in time, orario di arrivo?
Indicativamente il check-in è dopo le ore 14.00. Comunicateci il vostro orario di arrivo; se arrivate al mattino faremo il possibile per assegnare la stanza all’arrivo. (top)
Ceck-out time, orario di partenza?
Indicativamente il check-out è prima delle ore 12.00. Comunicateci l’orario di partenza e sarà nostra premura cercare di soddisfare le vostre esigenze. (top)
La reception è aperta 24 ore?
Si, il servizio di reception e portineria sono disponibili 24 ore su 24 (top)
Quali lingue sono parlate alla reception?
Italiano, Inglese , Francese, Tedesco. (top)
Posso lasciare il bagaglio?
Si, possiamo custodire il Suo bagaglio se all’ arrivo la Vostra camere non dovesse essere pronta e se la partenza avviene molto oltre le 12:00. Custodiamo il bagaglio gratuitamente nel corso della giornata sia di arrivo che di partenza. (top)
Connessione internet?
La connessione Internet Wireless è gratuita e disponibile in camera e nelle aree comuni dell’albergo. (top)
Qual è l’aeroporto più vicino?
L’aereoporto internazionale più vicino è Tessera/Marco Polo di Venezia a circa 50 Km. (top)
Qual è la stazione dei treni più vicina?
La stazione di Terme Euganee si trova circa ad 1 Km mentre la stazione di Padova a circa 12 Km. (top)
Come arrivo a Montegrotto Terme dall’aeroporto?
Possiamo organizzare il vostro transfer privato con taxi, minibus o limusine. Contattaci per chiedere tutte le informazioni. (top)
Avete un servizio di taxi dall’aeroporto?
Si certo, il servizio è disponbile su richiesta. E’ necessaria la prenotazione con indicazione del numero del volo di arrivo e/o partenza e l’orario. Il servizio è su richiesta e la quotazione dipende dall’Aeroporto di arrivo e/o partenza (top)
Posso noleggiare un auto in hotel o nelle vicinanze?
Si, in hotel e nelle vicinanze è possibile prenotare un auto presso autonoleggi convenzionati (top)
Venendo in auto che uscita dell’autostrada devo prendere?
Da Venezia e Bologna, l’uscita è Terme Euganee. Arrivando da Milano, l’uscita è Padova Ovest. (top)
L’hotel è in centro?
Si, l’hotel è nel centro di Montegrotto Terme di fronte alla zona pedonale (top)
Quanto siete lontani dalla zona dello shopping?
Il nostro hotel è situato di fronte alla zona pedonale dello shoppping (top)
La colazione è compresa nel prezzo?
Si è compresa nel prezzo della camera. (top)
Che tipo di colazione è prevista?
A Buffet con selezione di croissant, salumi, formaggi, uova , pancetta, angolo con prodotti biologici. (top)
A che ora è servita la colazione?
La colazione è servita dalle ore 07.15 alle 10.30, tutti i giorn.i (top)
A che ora è previsto il pranzo?
Il pranzo è previsto dalle ore 12.30 alle ore 14.30, tutti i giorni. (top)
Dove viene servito il pranzo?
Il pranzo viene servito nel nostro ristorante con Cooking Show, a bordo piscina, con un ricco buffet di antipasti caldi e freddi, di primi e secondi piatti di pesce e carne, che variano ogni giorno. (top)
A che ora è servita la cena?
La cena viene servita dalle ore 19.30 alle ore 21.00. (top)
Dove viene servita la cena?
La cena viene ser vita nel nostro ristorante panoramico al 7° piano. (top)
Cosa comprende la mezza pensione?
La mezza pensione comprende la prima colazione e la cena servita nel nostro ristorante. La cucina è di tipo mediterraneo e comprende: Menu à la carte, Wellness, Gourmet e Km0. (top)
Cosa comprende la pensione completa?
La pensione completa comprende la prima colazione e il pèranzo serviti nel nsotrpo ristorante Cooking Show, e la cena servita nel nostro ristorante panoramico al 7° piano. La cucina è di tipo mediterraneo e comprende: Menu à la carte, Wellness, Gourmet e Km0. (top)
Il Risorante è aperto?
Il ristorante è aperto e disponibile per tutti i Clienti che hanno prenotato la mezza pensione e pensione completa. Per i Clienti in trattamento di camera e prima colazione si consiglia la prenotazione. (top)
E’ disponibile il servizio in camera? Se si con quali orari?
Sì, è disponibile dalle ore 07.00 alle ore 23.00. (top)
Che differenza c’è tra una stanza Standard ed una stanza Superior?
L’arredamento è lo stesso, vi è differenza nell’ubicazione: le stanze “Tipo 1” si trovano al 1° piano e sono senza balcone, le Standard si trovano al 1° piano e sono con balcone, le Superior sono con balcone e sono ubicate dal 2° al 5° piano. (top)
Nel vostro hotel ci sono Suite?
Si, il nostro Hotel dispone di Suite Standard e Suite Superior, con terrazza, camera da letto, salotto, doppio bagno con doccia e vasca. (top)
Nelle camere ci sono cassaforti?
Si, ogni camera dispone di cassaforte. (top)
Quando sono state rinnovate le camere l’ultima volta?
L’allbergo è stato completamente rinnovato. (top)
Avete camere comunicanti?
Si, richiedetele al momento della prenotazione per consentirci di assegnarvele. (top)
Avete stanze con i servizi per i disabili?
Certo, sono molto spaziose e confortevoli. (top)
I bagni sono forniti di vasca o doccia?
La maggior parte delle camere sono dotate di vasca. (top)
Di quanti piani è composto l’Hotel?
In tutto sono 7 piani. (top)
C’è l’ascensore?
Vi sono quattro ascensori a servizio degli ospiti di cui uno panoramico. (top)
Avete un salotto per fumatori?
Abbiamo una splendida Sala fumatori appositamente creata per tutti coloro che desiderano assaporare la loro sigaretta comodamente in poltrona. (top)
Avete il Centro Benessere?
Si, il Centro Benessere “Maison de Beautè” é a disposizione dei Clienti con diversi programmi anche personalizzati. (top)
Si effettua la fangoterapia nel vostro Hotel?
Si, il nostro hotel effettua la fangoterapia al piano. (top)
Si effettuano cure inalatorie nel vostro Hotel?
Si, nel nostro centro benessere sono presenti tutti i macchinari per tutte le cure inalatorie. (top)
Il vostro Hotel e' convenzionato con le USSL?
Si, il nostro Hotel è convenzionato con le USSL, per la fangotrapia e le cure inalatorie. (top)
Avete la piscina?
Si, due piscine interna ed esterna comunicante con acqua termale, jacuzzi, giochi d’acqua e idromassaggi. Nella Spa Luxury Relax è a disposizione la Sauna Finlandese, Thermae Mediterraneo, Wasse Paradise (Doccie emozionali), Cascata di ghiaccio, Percorso Kneipp e Stanza del sale, aperte dalle 8,00 di mattina alle 20,00 di sera. (top)
Avete il parcheggio o garage?
Abbiamo un ampio parcheggio e dei box-garage a pagamento. (top)
Qual è il costo del parcheggio?
Il costo del garage è di € 10,00 al giorno. (top)
Accettate animali domestici?
Certo, sono i benvenuti. Addebitiamo un piccolo costo giornaliero di 20 euro. (top)
Quanto tempo prima devo prenotare?
Non appena state programmando il viaggio! Potreste trovare disponibilità anche all’ultimo minuto ma in genere se prenotate prima avete più possibilità di ottenere un prezzo favorevole. (top)
Costa di meno prenotare in internet?
Sul nostro sito potete trovare alcune offerte più convenienti rispetto alla tariffa ufficiale ma hanno delle restrizioni. Il risparmio può superare il 15%. (top)
I bambini pernottano gratuitamente?
Sì, i bambini pernottano gratuitamente sino a 2 anni di età (accompagnati da un adulto). Mentre dai 3 ai 9 anni lo sconto è del 50% e dai 9 ai 12 anni lo sconto è del 30%. (top)
A che ora posso avere la stanza, a che ora la devo lasciare ?
Indicativamente Il check-in è dopo le ore 14.00; il check-out è entro le ore 12.00. (top)
In quale momento dovrò effettuare il pagamento?
Il pagamento si effettua al check-out ma deve essere garantito al check-in salvo accordi diversi dipendenti dalle tariffe. (top)
Posso pagare con la carta di credito?
Sì, Visa, MasterCard, American Express e Diners sono accettate. (top)
L’albergo dispone di sale conferenze? Se sì quante persone può accomodare?
L’albergo dispone di una sala conferenze di circa 60/80 persone e di una saletta per ca. 10/15 persone. (top)